1 reply to this topic

[Saan2103]

Мне вчера, ни стого ни ссего, начислили бонусы в сумме 1150 единиц при этом за мой же счет. Уменьшили фиксированную прибыль и добавили кредит. При чем начисление бонусов 18.08.2015, а срок отработки 19.082015. Типа не отработал, забираем. Звонил в техподдержку- сказали, что ведутся техработы и все исправят. Буду сегодня на посмотреть, что они исправят...

У кого-нибудь были такие проблемы?

[Forex4you]

Здравствуйте!

 

Действительно, в связи с технической ошибкой, корректная работа бонусной программы временно была нарушена. 20 августа ошибка в бонусной программе была устранена ( http://www.forex4you.../clients/bonus/). В связи с исправлением ошибки, на вашем торговом счете были произведены корректирующие балансовые операции с комментарием Debit Bonus % In. Первая операция для списания неверного расчета, вторая для зачисления верной и актуальной суммы бонуса.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.