Forex Форум ДЦ Форекс для тебя: Вопросы - Forex Форум ДЦ Форекс для тебя

Перейти к содержимому

Digg Del.ico.us Slashdot Technorati furl Reddit Facebook Fark Google Magnolia Wink Yahoo Netscape
  • (9 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »

Вопросы к службе поддержки

#1 Пользователь офлайн   Valery17 Иконка

  • кандидат финансовых наук
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 116
  • Регистрация: 05 сентября 08

Отправлено 26 ноября 2008 - 08:43

Почему 3-й день подряд не работает экономический календарь событий и почему при попытке регистрации через Mozilla выдается сообщение:
www.forex4you.org использует недействительный сертификат безопасности.

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.

(Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)
1

#2 Пользователь офлайн   fx4u_support Иконка

  • Евгений
  • Группа: Техническая поддержка FX4U
  • Сообщений: 928
  • Регистрация: 03 апреля 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26 ноября 2008 - 11:54

В самое ближайшее время календарь заработает - причина в переводчике, который заболел.
По поводу сертификата - обновите ваш браузер и установите все обновления от майкрософт и сертификат у вашей системы не будет вызывать недоверия.
0

#3 Пользователь офлайн   vertuozzo Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 09 ноября 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев / Украина

Иконки сообщения  Отправлено 26 ноября 2008 - 14:12

Просмотр сообщенияValery17 (26.11.2008, 6:43) писал:

Почему 3-й день подряд не работает экономический календарь событий и почему при попытке регистрации через Mozilla выдается сообщение:
www.forex4you.org использует недействительный сертификат безопасности.

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.

(Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)


Mozilla FireFox (у меня 3.0.4) выдает такую же ошибку и для Webmoney.ru (для https)- им наверное тоже доверять не надо ;)
0

#4 Пользователь офлайн   agenial Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 16
  • Регистрация: 13 августа 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26 ноября 2008 - 14:26

У меня Opera 9.62 всё работает норм.
0

#5 Пользователь офлайн   romon83 Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 03 ноября 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26 ноября 2008 - 14:46

Просмотр сообщенияvertuozzo (26.11.2008, 14:12) писал:

Mozilla FireFox (у меня 3.0.4) выдает такую же ошибку и для Webmoney.ru (для https)- им наверное тоже доверять не надо ;)

у меня всё нормально работает
я через эксплорер захожу
:big_boss:
0

#6 Пользователь офлайн   fx4u_support Иконка

  • Евгений
  • Группа: Техническая поддержка FX4U
  • Сообщений: 928
  • Регистрация: 03 апреля 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26 ноября 2008 - 14:57

Просмотр сообщенияvertuozzo (26.11.2008, 16:12) писал:

Mozilla FireFox (у меня 3.0.4) выдает такую же ошибку и для Webmoney.ru (для https)- им наверное тоже доверять не надо ;)


У вас устанавливаются обновления Windows от Майкрософт?
0

#7 Пользователь офлайн   Valery17 Иконка

  • кандидат финансовых наук
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 116
  • Регистрация: 05 сентября 08

Отправлено 26 ноября 2008 - 18:10

Обновил мозилу до 3.0.4 (новей пока не существует), стоит лицензионная винда, которая сама себя обновляет постоянно, проблемы остались на старом месте, может все-таки с Вашим сайтом что-то не так ?
0

#8 Пользователь офлайн   fx4u_ewa Иконка

  • Аналитик FX4U
  • Группа: Аналитик FX4U
  • Сообщений: 1 482
  • Регистрация: 22 августа 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Томск

Отправлено 26 ноября 2008 - 22:32

Просмотр сообщенияValery17 (26.11.2008, 18:10) писал:

Обновил мозилу до 3.0.4 (новей пока не существует), стоит лицензионная винда, которая сама себя обновляет постоянно, проблемы остались на старом месте, может все-таки с Вашим сайтом что-то не так ?


Просто добавьте к числу станиц, которым вы доверяете. Это делается для фаерфокс например вот так:

Инструменты-настройки-вкладка "шифрование"-кнопка "просмотр сертификатов"-кнопка "добавить исключение"-добавляете туда страницу http://www.forex4you.org/

Я так решил для себя данную проблему : )
0

#9 Пользователь офлайн   Valery17 Иконка

  • кандидат финансовых наук
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 116
  • Регистрация: 05 сентября 08

Отправлено 27 ноября 2008 - 00:47

Для меня это вообще не проблема, я пользуюсь IE, просто порекомендовал Ваш ДЦ своему знакомому, а он пользуется Мозилой и он то меня и огорошил, говорит попытался зарегиться а тут эта проблема сразу и выскочила, - "Какой же это путевый ДЦ, если они даже проблему сертификации решить не могут?", Ну ладно, больше не буду Вас никому предлагать, буду отправлять на DELETED (что я думаю не совсем в Ваших интересах).
0

#10 Пользователь офлайн   vertuozzo Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 09 ноября 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев / Украина

Иконки сообщения  Отправлено 27 ноября 2008 - 02:31

Просмотр сообщенияfx4u_ewa (26.11.2008, 20:32) писал:

Просто добавьте к числу станиц, которым вы доверяете. Это делается для фаерфокс например вот так:

Инструменты-настройки-вкладка "шифрование"-кнопка "просмотр сертификатов"-кнопка "добавить исключение"-добавляете туда страницу http://www.forex4you.org/

Я так решил для себя данную проблему : )


Давно так и сделал ;)
0

#11 Пользователь офлайн   fx4u Иконка

  • Руководство FX4U
  • Группа: Администрация FX4U
  • Сообщений: 989
  • Регистрация: 10 июня 07
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:ДЦ Forex4you.org. Работа с партнерами, представителями, развитие услуг.

Отправлено 27 ноября 2008 - 21:09

Просмотр сообщенияValery17 (27.11.2008, 1:47) писал:

Для меня это вообще не проблема, я пользуюсь IE, просто порекомендовал Ваш ДЦ своему знакомому, а он пользуется Мозилой и он то меня и огорошил, говорит попытался зарегиться а тут эта проблема сразу и выскочила, - "Какой же это путевый ДЦ, если они даже проблему сертификации решить не могут?", Ну ладно, больше не буду Вас никому предлагать, буду отправлять на DELETED (что я думаю не совсем в Ваших интересах).


Проблема в том, что изготовитель сертификата неизвестен, не более того. И это не проблема, а просто вопрос задается, уверены ли Вы в этом сертификате, не более того - шифрование все равно имеет место быть.
Также стоит отметить, что многие компании, которые располагают IT-специалистами, генерируют свои собственные сертификаты, а значит эта ошибка для них всех также выдается.

Но мы решили в короткие сроки установить новый сертификат, известный браузерам, чтобы этот вопрос не отпугивал некомпетентных пользователей.
0

#12 Пользователь офлайн   Silver_mc Иконка

  • мало говорим
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 27 ноября 08

Отправлено 27 ноября 2008 - 23:51

Почему исчез способ пополнения счета через WMU? Когда появиться снова и появиться ли вообще? Спасибо.
0

#13 Пользователь офлайн   fx4u_support Иконка

  • Евгений
  • Группа: Техническая поддержка FX4U
  • Сообщений: 928
  • Регистрация: 03 апреля 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 ноября 2008 - 10:05

Данный способ пополнения появится в списке доступных в начале следующей недели.
0

#14 Пользователь офлайн   romon83 Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 03 ноября 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 ноября 2008 - 14:22

скажите пож-та почему время в календаре на вашем сайте не всегда совпадает с данными других
например сегодня ваши данные по европе выходили в 12:00 по (gmt+2)
а на DELETED они вышли в 11:00 ?
а данные по фунту например сходятся и у вас и у DELETED.
0

#15 Пользователь офлайн   fx4u_support Иконка

  • Евгений
  • Группа: Техническая поддержка FX4U
  • Сообщений: 928
  • Регистрация: 03 апреля 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 ноября 2008 - 15:15

На вышеобозначенном сайте cet время (gmt+1)
0

#16 Пользователь офлайн   romon83 Иконка

  • процесс пошел
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 03 ноября 08
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 ноября 2008 - 19:39

Просмотр сообщенияfx4u_support (28.11.2008, 14:15) писал:

На вышеобозначенном сайте cet время (gmt+1)

не могу зайти в личный кабинет пишут что временно не работает
это нормально?
и за сегодня разов 5 платформу с сети выбивало
может у вас там какая прафилактика ?
0

#17 Пользователь офлайн   fx4u Иконка

  • Руководство FX4U
  • Группа: Администрация FX4U
  • Сообщений: 989
  • Регистрация: 10 июня 07
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:ДЦ Forex4you.org. Работа с партнерами, представителями, развитие услуг.

Отправлено 29 ноября 2008 - 01:28

Просмотр сообщенияromon83 (28.11.2008, 19:39) писал:

не могу зайти в личный кабинет пишут что временно не работает
это нормально?
и за сегодня разов 5 платформу с сети выбивало
может у вас там какая прафилактика ?


Были проблемы и они решены.
0

#18 Пользователь офлайн   fx4u Иконка

  • Руководство FX4U
  • Группа: Администрация FX4U
  • Сообщений: 989
  • Регистрация: 10 июня 07
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:ДЦ Forex4you.org. Работа с партнерами, представителями, развитие услуг.

Отправлено 29 ноября 2008 - 01:30

Просмотр сообщенияValery17 (26.11.2008, 8:43) писал:

Почему 3-й день подряд не работает экономический календарь событий и почему при попытке регистрации через Mozilla выдается сообщение:
www.forex4you.org использует недействительный сертификат безопасности.

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.

(Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)


Новый сертификат установлен. Ошибки больше нет.
0

#19 Пользователь офлайн   Silver_mc Иконка

  • мало говорим
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 27 ноября 08

Отправлено 01 декабря 2008 - 18:34

Просмотр сообщенияfx4u_support (28.11.2008, 9:05) писал:

Данный способ пополнения появится в списке доступных в начале следующей недели.

Что-то еще не появилась данная валюта в списке доступных.И почему её убрали??
0

#20 Пользователь офлайн   fraerok Иконка

  • мало говорим
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 01 декабря 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Томск

Отправлено 01 декабря 2008 - 19:20

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Как проверить условия выполнения акции "Real vs. Demo"? В личном кабинете не нашел :search:
0
  • (9 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »

Быстрый ответ

  

Similar Topics
  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Общие вопросы. Kirill Иконка
  • 769 Ответов
  • 31 891 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка бездействие Центра поддержки паникёр Иконка
  • 7 Ответов
  • 168 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Общие Вопросы. Kirill Иконка
  • 15 Ответов
  • 702 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Общие вопросы DeBug Иконка
  • 32 Ответов
  • 1 472 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Цвет линий поддержки/сопротивления
Подскажите, как его изменить? 		AsAn Иконка
  • 2 Ответов
  • 100 Просмотров


Страница 1 из 1
Trackbacks
Trackback URL Trackback Date Total Hits
No trackbacks were found
Страница 1 из 1

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей